O nama

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (u daljnjem tekstu tvrtka) proizvođač je energetske opreme specijaliziran za vojnu tehnologiju, inovativni dizajn i standardizirane procese. Tvrtka je predstavila međunarodno naprednu opremu za proizvodnju i testiranje, uključujući nisko{3}}naponske automatske strojeve za namotavanje folije, vakuumske statične sustave za lijevanje od epoksi smole, visoko{4}}naponske inteligentne strojeve za namotavanje, Fluke Corporation analizatore snage i ispitivače djelomičnog pražnjenja. Nadovezujući se na svoje vojno nasljeđe, Tvrtka je apsorbirala i apsorbirala stručnost i iskustvo stečeno u proizvodnji transformatora i montažnih trafostanica iz domaćih i međunarodnih izvora, sveobuhvatno unaprjeđujući svoje neovisne tehnološke inovacijske sposobnosti i poboljšavajući osnovne tehnologije i procese za proizvode za prijenos i distribuciju električne energije. Tvrtka se može pohvaliti velikim iskustvom u elektromagnetskom i inženjerskom dizajnu za različite vrste transformatora, učinkovito kontrolirajući porast temperature proizvoda i poboljšavajući disipaciju topline, što rezultira povećanom otpornošću na preopterećenje i kratki-spoj. U sektoru energetskih transformatora, tvrtka posjeduje sposobnost točnog proračuna distribucije električnog i toplinskog polja za transformatore visokog-napona i većeg{10}}kapaciteta te posjeduje-vodeće iskustvo u praktičnoj primjeni u industriji. Njegovi proizvodi naširoko se koriste u ključnim projektima u raznim sektorima, uključujući proizvodnju električne energije, energetiku, transport, industrijsku izgradnju i civilnu distribuciju električne energije. Tvrtka se strogo pridržava ISO9001:2015 sustava upravljanja kvalitetom, ISO14001:2015 sustava upravljanja okolišem i ISO45001:2018 sustava upravljanja zdravljem i sigurnošću na radu. Ova tri sustava djeluju učinkovito i kontinuirano se poboljšavaju. Rigorozna kontrola procesa i revizije kvalitete osiguravaju da naši proizvodi ispunjavaju i premašuju očekivanja kupaca. Odgovarajući sustav korisničke službe osigurava visoku-kvalitetu usluge.
Od svog osnutka, tvrtka je predanim naporima svih zaposlenika, koristeći svoju tehnološku snagu i nezavisne inovacijske sposobnosti, kontinuirano poboljšavala kvalitetu proizvoda, usavršavala svoj sustav upravljanja i produbljivala ponudu korisničkih usluga, postupno postajući vodeći pružatelj usluga u kineskoj elektroindustriji.

Tvrtka se nalazi na Gaoxin 3rd Road, Xi'an High-technology Development Zone. Oslanjajući se na prednost talenta Xi'ana, formirao je znanstveni i tehnološki tim s kombinacijom starih,-i mladih talenata, okupljajući domaće prvoklasne-inženjerske i tehničke stručnjake i prvo-stručno i tehničko osoblje. Stalno nadilazi sebe i izaziva svoje granice. S visokom početnom točkom i profesionalizmom, predan je modernizaciji i inteligentizaciji proizvoda za prijenos i distribuciju električne energije kao što su suhi-transformatori i razne trafostanice -kutijastog tipa. Tvrtka ima tim iskusnog osoblja za upravljanje kvalitetom i inspekciju. Tvrtka uvozi specijalnu transformatorsku opremu iz Sjedinjenih Američkih Država i Njemačke, kao i domaćih poznatih tvrtki. Uključuje nisko{14}}strojeve za namotavanje posebne folije, vakuumske statičke sustave za izlijevanje, visoko{15}}naponske automatske strojeve za namotavanje, analizatore snage Fluke Corporation, Baoding Tianwei više{16}}kanalne digitalne analizatore djelomičnog pražnjenja i drugu opremu.

 

 

 

 

 

 

Tvrtka proizvodi razne vrste 10kV, 20kV,35kV suhih{3}}transformatora, 10, 20,35kV uljnih-transformatora, montažne trafostanice

 

 

 

 

Naša je tvrtka jedan od prvih proizvođača suhih-tipa transformatora u industriji koji je ušao u područja energije vjetra, fotonaponske proizvodnje energije, željezničkog prijevoza itd. Nakon godina razvoja, akumulirao je bogate linije proizvoda i tehnološke rezerve, uspješno iskustvo u "integraciji industrijalizacije i informatizacije" i digitalnoj transformaciji, solidnu bazu kupaca i dobru reputaciju robne marke. Tvrtka ima snažnu konkurentnost i vodeću poziciju u industriji, a sudjelovala je u izgradnji velikih inženjerskih projekata u područjima energije vjetra, solarne energije, nuklearne energije, proizvodnje hidroelektrana, pumpnih akumulacija, pametne mreže, željezničkog tranzita, nove infrastrukture itd. u zemlji i inozemstvu.

Dobiveno 12 posebnih žigova, 15 patenata korisnih modela i 1 patent izuma

Proizvodi se prodaju na nacionalnom tržištu i postigli su uspjehe u sljedećim projektima: projekt 14. Nacionalnih igara, projekt Peking (Glavna zračna luka), projekt Sveučilišta Xi'an Jiaotong, projekt Nigerije, državna mreža (druga serija Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. projekta nabave materijala za otvorene konkurentne pregovore u prosincu 2023.), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (Ansteel No. 1 Power Plant Phase II Reconstruction), Sichuan Oriental Group Electric (Indonesia Longwan 3×315MW Power Station Project) i drugi projekti

Pre-usluga prije prodaje
1. Komunikacija o zahtjevima i dizajn rješenja: Vodimo-dubinske razgovore s korisnicima kako bismo razumjeli njihove scenarije upotrebe energije, zahtjeve za napajanjem, okruženje instalacije i druge informacije. Zatim pružamo prilagođene preporuke za odabir transformatora i tehnička rješenja na temelju njihovih specifičnih potreba.
2. Tehničko savjetovanje i podrška: Odgovaramo na pitanja kupaca u vezi s učinkom transformatora, specifikacijama, sigurnosnim standardima, uvjetima ugradnje i drugim aspektima, osiguravamo priručnike za proizvode i tehničku dokumentaciju te po potrebi provodimo inspekcije na-licu mjesta.
3. Ponuda i pregovaranje o ugovoru: Dajemo razumne ponude na temelju potreba kupaca, pojašnjavamo specifikacije proizvoda, cikluse isporuke i uvjete usluge nakon-prodaje te pomažemo u potpisivanju ugovora.

U-prodajnoj službi

1. Praćenje napretka proizvodnje: Pružamo pravodobne povratne informacije kupcima o napretku proizvodnje transformatora kako bismo osigurali usklađenost s ugovorenim rasporedom. Sve posebne okolnosti bit će priopćene i usklađene unaprijed.
2. Kontrola kvalitete: Strogo se pridržavamo standarda kvalitete tijekom cijelog procesa proizvodnje i, ako je potrebno, pozivamo kupce da sudjeluju u ključnim inspekcijama kvalitete kako bismo osigurali sukladnost proizvoda.
3. Logistika i dostava: Organiziramo profesionalnu logistiku i prijevoz kako bismo osigurali da transformatori sigurno stignu na naznačeno mjesto. Pomažemo kupcima s pregledom pri dolasku i provjerom količine proizvoda, specifikacija i izgleda.

Nakon-prodajne usluge

1. Naša tvrtka provodi sustav kontrole kvalitete za našu opremu. Ako se tijekom jamstvenog roka otkriju problemi s kvalitetom,
mi ćemo popraviti ili zamijeniti opremu o našem trošku. Nakon isteka jamstvenog roka, nastavit ćemo pružati naknadne-usluge i naplaćivati ​​samo troškove.
2. Tijekom jamstvenog roka vršit ćemo redovite preglede i održavanje opreme koju isporučujemo.
3. Naša tvrtka ima sveobuhvatnu-mrežu usluga nakon prodaje i profesionalni servisni tim. Poslat ćemo tehničara na vaše mjesto u roku od 24 sata od primitka obavijesti o kvaru. Ako je problem softverski problem, odgovorit ćemo telefonom ili faksom u roku od 1 sata od primitka obavijesti o kvaru. Ako problem ostane neriješen, poslat ćemo tehničara na vaše mjesto u roku od 2-24 sata. Postprodajna usluga dostupna je 24 sata dnevno.
4. Naša je tvrtka predana pružanju rezervnih dijelova po razumnim cijenama na dugoročnoj-osnovi i neće odbiti niti samovoljno povećati cijene iz bilo kojeg razloga.
5. Nakon isporuke opreme, Odjel za osiguranje kvalitete dostavit će vam važeće upute za instalaciju i rad.
6. -Odjel postprodajnih usluga osigurat će besplatnu obuku za vaše osoblje prema potrebi. 7. Naša tvrtka je odgovorna za kvalitetu cjelokupne opreme (uključujući kupljenu opremu) i za osiguravanje da je u skladu sa zahtjevima ugovora. Ako se utvrdi da bilo koja oprema ima problema s kvalitetom ili ne ispunjava zahtjeve, naša tvrtka će je popraviti ili zamijeniti besplatno.
8. Osigurat ćemo radni nadzor i održavanje opreme u dogovorenom-razdoblju.
9. Naša tvrtka jamči da je isporučena oprema potpuno nova, nekorištena i originalna, da u potpunosti zadovoljava zahtjeve kvalitete, specifikacije i performanse navedene u ugovoru.
10. Naša tvrtka obećava da će besplatno poslati tehničare koji će vam pružiti smjernice za instalaciju opreme i puštanje u rad. Tijekom instalacije, puštanja u rad i rada opreme, svaka šteta uzrokovana od strane naše tvrtke ili nepravilne uporabe bit će odmah popravljena. Ako štetu prouzroči naša tvrtka, mi ćemo snositi nastale troškove; za popravke uzrokovane drugim razlozima, naplatit ćemo samo troškove popravka.
11. Naša tvrtka obećava da će pružiti dugoročnu-tehničku podršku za svu dodatnu opremu potrebnu za opremu.
12. Odjel usluge nakon-prodaje uspostavit će "Podatke o praćenju usluga nakon-prodaje" (tj. "Korisnički profil") za bilježenje datuma isporuke opreme, upotrebe opreme, vaših podataka za kontakt i prošlih zapisa o-prodajnim uslugama, te provoditi redovite-naknadne i ponovne posjete.
13. Nakon svake usluge nakon-prodaje, ispunite "Potvrdu o radu usluge nakon-prodaje" i pripremite "Izvješće o radu usluge nakon-prodaje" po povratku u tvornicu.
14. Odjel marketinga proaktivno će vam pružati informacije o korištenju i poboljšanju proizvoda putem prodajnih kanala. Također ćemo prikupiti vaše povratne informacije i pritužbe u namjensku knjigu, pružiti tehničke povratne informacije relevantnim odjelima unutar tvornice za obradu i redovito izvještavati o rezultatima predstavnika uprave.